Lập báo cáo đo lường và duy trì dòng tiền ổn định
Kiểm soát tổng thể chi phí tiếp thị trên doanh thu thực nhận.
Đọc số tối ưu, ra quyết định và mở rộng · Bài 4 · 4 phút đọcLập báo cáo đo lường và duy trì dòng tiền ổn định
Nhiều chủ cửa hàng thấy tài khoản quảng cáo báo lãi nhưng cuối tháng kiểm tra sổ sách vẫn thiếu tiền. Lỗi nằm ở việc bạn chưa kiểm soát được tổng chi phí tiếp thị trên doanh thu thực nhận. Bài học này sẽ giúp bạn nắm chắc dòng tiền và biết cách tối ưu ngân sách hàng tuần để cửa hàng vận hành bền vững.
Theo dõi tỷ lệ chi phí trên doanh thu thay vì chỉ nhìn doanh thu trên chi phí
Doanh thu trên chi phí chỉ phản ánh con số trên trình quản lý quảng cáo. Muốn biết thực sự có lãi hay không, bạn cần theo dõi tỷ lệ chi phí quảng cáo trên tổng doanh thu thực nhận.
Ví dụ: Một cửa hàng thời trang chạy quảng cáo hết 10 triệu đồng, doanh thu ghi nhận trên hệ thống Facebook là 40 triệu đồng (doanh thu trên chi phí = 4). Tuy nhiên, sau khi trừ tỷ lệ hoàn hủy 15%, doanh thu thực tế thu về tài khoản ngân hàng chỉ còn 34 triệu đồng. Tỷ lệ chi phí trên doanh thu thực tế lúc này là 10 / 34 = 29,4%. Nếu tiền nhập hàng và vận hành chiếm 70% doanh thu, cửa hàng này đang bắt đầu lỗ dù doanh thu trên chi phí nhìn rất đẹp.
Xác định ngưỡng giá đơn để bảo vệ dòng tiền
Bạn không thể tắt mở quảng cáo theo cảm tính. Hãy tính trước mức chi phí tối đa cho một đơn hàng dựa trên biên lợi nhuận của sản phẩm.
Ví dụ: Cửa hàng bán đồ gia dụng nhập sản phẩm 150.000 đồng, bán 350.000 đồng. Chi phí đóng gói và vận chuyển là 30.000 đồng. Lợi nhuận gộp chưa quảng cáo là 170.000 đồng. Để đạt mức lãi mong muốn 50.000 đồng/đơn, chi phí quảng cáo tối đa cho một đơn hàng phải dưới 120.000 đồng. Nếu chi phí vượt mốc 170.000 đồng, cửa hàng sẽ hòa vốn hoặc lỗ.
Trong tính năng Phân tích hiệu quả, hệ thống sẽ tự động kéo số từng quảng cáo và tính giá đơn cần có để bạn biết chính xác khi nào hòa vốn hay có lãi theo các kịch bản tỷ lệ chốt khác nhau.
Duy trì thói quen tối ưu vòng đời quảng cáo hàng tuần
Hiệu quả quảng cáo sẽ giảm dần theo thời gian khi tệp khách hàng đã xem đi xem lại một mẫu quảng cáo. Việc kiểm tra và tối ưu định kỳ giúp bạn tránh lãng phí tiền vào các quảng cáo đã "thoái hóa".
Ví dụ: Mỗi thứ Hai hàng tuần, chủ cửa hàng mỹ phẩm sẽ kiểm tra lại toàn bộ chiến dịch. Những quảng cáo có chi phí trên mỗi đơn vượt ngưỡng cho phép sẽ bị tắt. Với những quảng cáo đang mang lại doanh thu tốt, cửa hàng sẽ tăng ngân sách nhẹ khoảng 10-20% để duy trì hiệu quả mà không làm đắt đỏ chỉ số giá 1.000 lượt hiển thị.
Bạn có thể thao tác nhanh việc bật/tắt quảng cáo hoặc tăng giảm ngân sách ngay trong mục Phân tích hiệu quả để tiết kiệm thời gian vận hành.
Lỗi hay gặp
- Chỉ tính chi phí quảng cáo trên đơn chốt thành công, bỏ qua chi phí hoàn hủy và phí sàn.
- Nhìn chỉ số theo ngày rồi bật tắt quảng cáo liên tục khiến thuật toán Facebook không kịp học.
- Đổ thêm tiền vào bài quảng cáo đang lỗ với hi vọng "chạy thêm chút nữa sẽ ra đơn".
- Không chuẩn bị sẵn bài quảng cáo mới để thay thế khi bài cũ bị đắt.
Việc làm ngay
- Tính toán lại biên lợi nhuận gộp của các sản phẩm chủ lực và xác định tỷ lệ chi phí trên doanh thu an toàn cho cửa hàng.
- Mở tính năng Phân tích hiệu quả, nhập chi phí sản phẩm và tỷ lệ chốt để hệ thống tự tính giá đơn mục tiêu.
- Rà soát danh sách quảng cáo đang chạy, tắt ngay những quảng cáo có chi phí vượt ngưỡng hòa vốn.
- Vào mục Tạo biến thể từ mẫu của bạn, tải các mẫu quảng cáo đang chạy tốt lên để tạo ra 3 biến thể mới về góc tiếp cận và bố cục, sẵn sàng thay thế khi bài cũ bị đắt.