Quy trình thử nhiều mẫu quảng cáo cùng lúc

Tại sao bạn cần thử nhiều mẫu quảng cáo cùng lúc?

Nhiều chủ cửa hàng thường dồn toàn bộ ngân sách vào một bài viết duy nhất rồi hy vọng nó sẽ ra đơn. Khi bài đó không hiệu quả, bạn sẽ mất tiền tiếp thị mà không hiểu lý do tại sao. Việc thử nhiều mẫu quảng cáo (gồm hình ảnh và bài viết) giúp bạn tìm ra nội dung phù hợp với khách hàng với chi phí tối ưu.

1. Chia nhóm để thử riêng biệt hình ảnh và bài viết

Sai lầm lớn khi thử là thay đổi cả hình ảnh lẫn bài viết cùng lúc. Khi đó, bạn sẽ không biết quảng cáo hiệu quả nhờ hình đẹp hay nhờ lời văn hay. Bạn nên giữ nguyên một yếu tố và thay đổi yếu tố còn lại.

Bạn nên chia quy trình thử nghiệm làm hai bước rõ ràng:

• Bước 1 (Thử hình ảnh): Giữ nguyên một bài viết phù hợp. Tạo 3 hình ảnh với các góc nhìn khác nhau để chạy thử.
• Bước 2 (Thử bài viết): Chọn ra hình ảnh hiệu quả ở bước 1. Giữ nguyên hình này và ghép với 3 bài viết có góc tiếp cận khác nhau (ví dụ: góc tập trung vào giá, góc tập trung vào độ bền, góc tập trung vào quà tặng).

Ví dụ: Một cửa hàng thời trang nữ tại Hà Nội bán đầm công sở. Ở bước 1, cửa hàng giữ nguyên bài viết giới thiệu chất vải và tạo 3 hình ảnh: một hình chụp mẫu mặc thực tế, một hình phông nền trắng cận chất vải, và một hình dạng thiết kế chứa bảng màu. Sau 2 ngày, hình mẫu mặc thực tế cho kết quả tốt hơn. Ở bước 2, cửa hàng dùng lại hình mẫu mặc đó nhưng thử 3 lời nhắn khác nhau: một bài nhấn mạnh vào chương trình giảm giá, một bài kể câu chuyện phối đồ đi làm, và một bài tập trung vào chính sách đổi trả.

2. Chuẩn bị biến thể quảng cáo nhanh chóng

Nhiều người gặp khó khăn khi thử vì không có đủ thời gian làm nhiều hình ảnh và viết nhiều bài. Bạn không nhất thiết phải sáng tạo lại từ đầu mỗi khi làm mẫu mới. Cách làm nhanh là tạo ra các biến thể dựa trên những ý tưởng đã có hiệu quả ban đầu.

Bạn có thể tự chuẩn bị dữ liệu bằng cách:

• Thay đổi câu mở đầu trong 3 giây đầu hoặc 2 dòng đầu bài viết.
• Thay đổi bố cục thiết kế hình ảnh hoặc màu sắc chủ đạo.
• Đưa thông tin cá nhân hóa của thương hiệu vào các khung hình.

Ví dụ: Một cửa hàng bán đồ gia dụng chuẩn bị thử quảng cáo cho máy xay sinh tố cầm tay. Thay vì nghĩ 3 ý tưởng hoàn toàn khác nhau, cửa hàng tải lên một ảnh mẫu đang chạy tốt để tạo biến thể. Hệ thống hỗ trợ tạo 3 biến thể hình ảnh mới với bố cục khác nhau nhưng vẫn giữ đúng nhận diện. Sau đó, cửa hàng kiểm tra lại logo, màu sắc và các từ cấm chính sách trước khi xuất bản.

3. Đánh giá mẫu thắng cuộc dựa trên số liệu thực tế

Sau khi chạy các nhóm quảng cáo thử nghiệm, bạn cần dựa vào số liệu để quyết định giữ hay tắt. Đừng đánh giá quảng cáo bằng cảm xúc cá nhân.

Các chỉ số quan trọng bạn cần theo dõi:

• Tỉ lệ bấm: Tỉ lệ người bấm vào quảng cáo trên tổng số lượt hiển thị. Mốc tỉ lệ bấm link khoảng 1% - 2% có thể coi là mức tham khảo để biết hình ảnh có thu hút hay không (mức này mang tính tham khảo, mỗi ngành mỗi khác).
• Giá 1.000 lượt hiển thị: Giúp bạn biết tệp khách hàng đó có đang bị cạnh tranh nhiều hay không.
• Giá mỗi lượt bấm: Giá tiền bạn trả cho mỗi lượt bấm.

Mẫu hiệu quả hơn thường có lượng tương tác tốt, chi phí trên mỗi lượt bấm rẻ hơn và hỗ trợ tạo ra tin nhắn hoặc đơn hàng với chi phí hợp lý.

Ví dụ: Một người bán khóa học tiếng Anh giao tiếp chạy thử 3 mẫu quảng cáo với ngân sách 100.000 đồng cho mỗi mẫu. Mẫu 1 có tỉ lệ bấm link là 0.5%, Mẫu 2 đạt 1.2%, Mẫu 3 đạt 2.5%. Mẫu 3 có lượng bấm vào cao nhất và giá mỗi lượt bấm rẻ nhất. Người bán quyết định tắt Mẫu 1 và Mẫu 2 để dồn ngân sách cho Mẫu 3.

4. Ra quyết định bật tắt và điều chỉnh ngân sách

Khi đã xác định được mẫu hiệu quả hơn, bạn nên xử lý ngay để tối ưu ngân sách. Nếu chần chừ, chi phí có thể bị lãng phí vào các mẫu kém chất lượng.

Khi đọc số liệu, bạn có thể áp dụng các bước đơn giản:

• Tắt các mẫu có chi phí lượt bấm quá cao hoặc không phát sinh tương tác sau khi đã chạy đủ lượng hiển thị (ví dụ mốc tham khảo khoảng 1.000 - 2.000 lượt hiển thị).
• Giữ lại và tăng dần ngân sách (ví dụ khoảng 20% - 30% mỗi lần) cho các mẫu có số liệu tốt.

Ví dụ: Chủ cửa hàng bán giày thể thao xem số liệu chi tiết của từng quảng cáo. Bảng tính hỗ trợ ước tính chi phí cần thiết để đạt điểm hòa vốn dựa trên các kịch bản tỉ lệ chốt đơn. Nhìn vào bảng tính, chủ cửa hàng thấy Mẫu 1 chưa đạt hiệu quả vì chi phí một tin nhắn cao, còn Mẫu 2 đang cho số liệu tốt hơn. Chủ cửa hàng chủ động tắt Mẫu 1 và tăng ngân sách cho Mẫu 2.

Lỗi hay gặp

• Thay đổi quá nhiều yếu tố cùng lúc khiến bạn không biết mẫu quảng cáo hiệu quả nhờ đâu.
• Tắt quảng cáo quá sớm khi chưa có đủ số lượt hiển thị để đánh giá.
• Tăng ngân sách đột ngột quá gấp khiến quảng cáo bị mất ổn định và chi phí tăng.
• Tiếp tục giữ các mẫu quảng cáo chưa hiệu quả vì tiếc công sức làm hình ảnh và viết bài.

Việc làm ngay

1. Chuẩn bị sẵn thông tin nhận diện cửa hàng để các bài viết quảng cáo sau này không bị sai màu sắc hay dính từ cấm.
2. Tham khảo các dạng hình ảnh đối thủ trong ngành đang chạy, sau đó chọn một mẫu phù hợp để làm lại 3 biến thể cho cửa hàng của bạn.
3. Tải các hình ảnh biến thể lên, kiểm tra lỗi chữ trên ảnh, chuẩn bị bài viết và lên chiến dịch thử nghiệm.
4. Sau 24 đến 48 giờ, kiểm tra các chỉ số tỉ lệ bấm, giá mỗi lượt bấm và ra quyết định bật hoặc tắt từng mẫu.