Trong văn bản này
Chính sách này áp dụng cho website roimaster.vn và các ứng dụng ROIMASTER do Công ty TNHH Agentic Products ("chúng tôi") vận hành, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tóm tắt
- Chúng tôi chỉ lấy dữ liệu cần để Dịch vụ chạy.
- Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng nội dung của bạn để huấn luyện AI.
- Bạn xem, sửa, xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.
Chúng tôi lấy dữ liệu gì
- Tài khoản: email đăng nhập. Không có mật khẩu.
- Thương hiệu: link fanpage, website bạn nhập và thông tin công khai của fanpage đó.
- Nội dung: kịch bản, ảnh, video, lịch đăng và tệp bạn tải lên.
- Mạng xã hội bạn kết nối: tên và mã trang/tài khoản, quyền đăng bài và đọc số liệu bài đăng. Chúng tôi không biết mật khẩu mạng xã hội của bạn.
- Tài khoản quảng cáo Meta: tên, mã tài khoản và số liệu chiến dịch.
- Thanh toán: mã đơn, gói, số tiền. Chúng tôi không thấy thông tin ngân hàng của bạn.
- Kỹ thuật: cookie đăng nhập, địa chỉ IP (chống lạm dụng), nhật ký lỗi.
Dùng để làm gì
- Chạy Dịch vụ: phân tích thương hiệu, dựng video, làm mẫu quảng cáo, đăng bài và chạy quảng cáo khi bạn ra lệnh.
- Tính credit, nhận thanh toán, gửi biên nhận và email đăng nhập.
- Chống gian lận và sửa lỗi.
Để tạo nội dung, chúng tôi gửi thông tin thương hiệu và yêu cầu của bạn tới nhà cung cấp mô hình AI. Họ không được dùng dữ liệu đó để huấn luyện mô hình.
Đưa cho ai
Chỉ các đối tác cần để Dịch vụ chạy, và chỉ phần dữ liệu họ cần:
- nhà cung cấp lưu trữ và máy chủ;
- nhà cung cấp mô hình AI;
- đối tác kết nối mạng xã hội và nền tảng quảng cáo;
- cổng thanh toán;
- dịch vụ gửi email.
Các đối tác đều có hợp đồng ràng buộc việc bảo mật dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước yêu cầu theo luật.
Lưu ở đâu, bao lâu
- Dữ liệu lưu trên máy chủ ở nước ngoài, chủ yếu tại Singapore.
- Giữ trong lúc bạn dùng Dịch vụ; xoá trong 30 ngày sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản.
- Chứng từ thanh toán giữ 10 năm theo Luật Kế toán.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa, xoá, rút lại đồng ý và khiếu nại về dữ liệu của mình. Phần lớn sửa được ngay trong app (Hồ sơ thương hiệu, Kết nối, Tài khoản). Việc khác, gửi email tới ho-tro@roimaster.vn từ email tài khoản; chúng tôi trả lời trong 72 giờ.
Xoá dữ liệu
- Ngắt mạng xã hội: vào Kết nối, bấm Ngắt, hoặc gỡ quyền ứng dụng trong cài đặt của Facebook, Instagram, TikTok. Chúng tôi ngừng đăng và ngừng đọc số liệu ngay.
- Xoá một thương hiệu: vào Hồ sơ thương hiệu, bấm Xoá.
- Xoá cả tài khoản: gửi email tiêu đề "Xoá dữ liệu" tới ho-tro@roimaster.vn từ email tài khoản. Chúng tôi xoá hết trong 30 ngày, trừ chứng từ thanh toán.
Cookie
Chỉ dùng cookie để giữ bạn đăng nhập. Không cookie quảng cáo, không pixel theo dõi.
An toàn dữ liệu
Dữ liệu được mã hoá khi truyền và khi lưu; chỉ người cần mới được truy cập. Nếu có sự cố lộ dữ liệu, chúng tôi báo bạn và cơ quan chức năng trong 72 giờ.
Liên hệ
Công ty TNHH Agentic Products · (đang cập nhật) · ho-tro@roimaster.vn