Đánh giá chi phí với tính năng Phân tích hiệu quả

Vì sao cần biết chính xác giá đơn hòa vốn?

Nhiều chủ cửa hàng thấy quảng cáo ra đơn là mừng, nhưng đến cuối tháng cộng sổ lại thấy lỗ tiền hàng và tiền tin nhắn. Lỗi phổ biến là bạn chỉ nhìn vào chi phí trên mỗi tin nhắn hay chi phí trên mỗi lượt bấm mà quên mất tỉ lệ chốt đơn thực tế. Biết rõ một đơn hàng được phép tốn tối đa bao nhiêu tiền quảng cáo sẽ giúp bạn ra quyết định bật hoặc tắt bài chạy cực kỳ chuẩn xác.

1. Đồng bộ dữ liệu từng bài quảng cáo

Để biết bài nào đang làm ăn tốt, bạn không thể nhìn chung chung cả chiến dịch. Bạn cần tách riêng từng mẫu quảng cáo (hình ảnh, video, nội dung bài) để đánh giá chi tiết.

Trong giao diện ROIMASTER Clone Ads, bạn truy cập vào mục Phân tích hiệu quả. Hệ thống sẽ tự động kéo các chỉ số thực tế từ tài khoản Facebook về theo từng bài viết. Bạn sẽ thấy rõ chi phí đã tiêu, số lượt hiển thị, giá 1.000 lượt hiển thị, giá mỗi lượt bấm và số tin nhắn nhận được từ từng mẫu riêng biệt.

Ví dụ: Một cửa hàng bán túi xách da đang chạy 3 mẫu video khác nhau. Khi kéo dữ liệu vào tính năng Phân tích hiệu quả, chủ cửa hàng thấy mẫu thứ nhất tốn 30.000 đồng/tin nhắn, mẫu thứ hai tốn 50.000 đồng/tin nhắn. Tuy nhiên, đây mới chỉ là chi phí tin nhắn, chưa phải là chi phí cho một đơn hàng thành công.

2. Điền thông tin giá vốn và cài đặt hồ sơ thương hiệu

Trước khi tính giá đơn, công cụ cần biết chính xác biên lợi nhuận sản phẩm của bạn. Nếu bạn đã thiết lập phần hồ sơ thương hiệu từ trước, các thông tin về giá bán và giá nhập sản phẩm sẽ tự động được điền vào. Nếu chưa, bạn chỉ cần nhập trực tiếp hai con số này vào bảng tính.

Công thức cơ bản mà hệ thống sử dụng là: Lợi nhuận gộp = Giá bán - Giá nhập - Chi phí đóng gói, vận chuyển (nếu có).

Ví dụ: Cửa hàng bán một chiếc váy thiết kế với giá 400.000 đồng. Giá nhập tại xưởng là 150.000 đồng, chi phí bao bì và quà tặng đi kèm là 10.000 đồng. Như vậy, lợi nhuận gộp chưa trừ tiền quảng cáo của cửa hàng là 240.000 đồng. Con số 240.000 đồng này chính là trần chi phí tối đa (điểm hòa vốn) cho một đơn hàng thành công.

3. Tính giá đơn theo 3 kịch bản tỉ lệ chốt

Không phải ai nhắn tin cũng mua hàng. Tỉ lệ chốt đơn (số đơn chốt thành công / tổng số tin nhắn) sẽ quyết định trực tiếp chi phí quảng cáo thực tế trên một đơn.

Tính năng Phân tích hiệu quả sẽ tự động tính toán giá đơn cần có để Lãi, Hòa vốn, hoặc Lỗ dựa trên 3 kịch bản tỉ lệ chốt mà bạn tự nhập hoặc chọn theo gợi ý:

• Kịch bản Xấu (Tỉ lệ chốt thấp, ví dụ 10%): Tức là 10 tin nhắn mới chốt được 1 đơn.
• Kịch bản Trung bình (Tỉ lệ chốt vừa phải, ví dụ 20%): Tức là 5 tin nhắn chốt được 1 đơn.
• Kịch bản Tốt (Tỉ lệ chốt cao, ví dụ 30%): Tức là khoảng 3 tin nhắn chốt được 1 đơn.

Ví dụ: Tiếp tục với cửa hàng váy ở trên có lợi nhuận gộp 240.000 đồng/sản phẩm. Mẫu quảng cáo thứ nhất đang có giá 30.000 đồng/tin nhắn.

• Nếu nhân viên tư vấn yếu, tỉ lệ chốt chỉ đạt 10% (Kịch bản Xấu): Bạn tốn 10 tin nhắn = 300.000 đồng tiền quảng cáo mới ra 1 đơn. So với lợi nhuận gộp 240.000 đồng, bạn đang lỗ 60.000 đồng/đơn.
• Nếu tỉ lệ chốt đạt 20% (Kịch bản Trung bình): Bạn tốn 5 tin nhắn = 150.000 đồng tiền quảng cáo cho 1 đơn. Bạn có lãi 90.000 đồng/đơn.

Nhờ bảng tính này, bạn biết ngay bài quảng cáo thứ nhất đắt hay rẻ là phụ thuộc vào khả năng chốt đơn của đội ngũ bán hàng.

4. Ra quyết định bật tắt và điều chỉnh ngân sách

Sau khi hệ thống hiển thị kết quả cho từng kịch bản, bạn sẽ biết rõ mốc chi phí tin nhắn trần để không bị lỗ.

Nếu bài quảng cáo có chi phí vượt quá ngưỡng hòa vốn ở kịch bản Trung bình, bạn nên cân nhắc tắt bài hoặc điều chỉnh lại nội dung. Ngược lại, nếu chỉ số mang lại lợi nhuận tốt, bạn có thể tự tin tăng ngân sách ngay trong công cụ.

Ví dụ: Một người bán khóa học tiếng Anh giao tiếp xác định giá đơn hòa vốn là 500.000 đồng. Khi kiểm tra trong tính năng Phân tích hiệu quả, bài quảng cáo thứ hai đang mang lại giá đơn thực tế là 250.000 đồng (đạt chỉ số doanh thu trên chi phí là 2.0). Chủ cửa hàng bấm tăng ngân sách bài thứ hai thêm 20% ngay tại màn hình quản lý.

Lưu ý: Các mốc tỉ lệ chốt 10%, 20% hay tỉ lệ bấm 1% chỉ là ngưỡng tham khảo. Mỗi ngành hàng, mỗi mặt hàng giá cao hay giá thấp đều có các chỉ số trung bình khác nhau.

Lỗi hay gặp

• Chỉ nhìn giá tin nhắn rẻ mà tưởng quảng cáo hiệu quả, không tính đến tỉ lệ chốt đơn thực tế.
• Quên tính các chi phí ẩn như hàng hoàn, phí đóng gói, tiền thưởng chốt đơn cho nhân viên vào giá vốn sản phẩm.
• Tắt quảng cáo quá sớm khi mới có 1-2 tin nhắn, dữ liệu chưa đủ để tính toán chính xác.
• Không cập nhật lại giá nhập hàng trong hồ sơ thương hiệu khi đối tác tăng giá sản phẩm.

Việc làm ngay

1. Cập nhật chính xác giá bán, giá nhập và chi phí vận chuyển sản phẩm vào phần hồ sơ thương hiệu.
2. Truy cập vào mục Phân tích hiệu quả trên ROIMASTER Clone Ads để đồng bộ dữ liệu mới nhất từ tài khoản Facebook.
3. Nhập 3 mức tỉ lệ chốt đơn (Xấu - Trung bình - Tốt) thực tế của cửa hàng bạn vào bảng tính.
4. Đánh giá từng mẫu quảng cáo: Bật/tắt hoặc tăng/giảm ngân sách trực tiếp cho từng bài dựa trên kết quả lãi/lỗ hiển thị.