Quy trình tắt/mở quảng cáo và tăng/giảm ngân sách

Tại sao bạn cần quy trình tối ưu quảng cáo rõ ràng?

Nhiều chủ cửa hàng tại Việt Nam thường tắt hoặc tăng ngân sách quảng cáo dựa vào cảm tính: thấy một hai ngày không ra đơn là vội tắt, hoặc thấy có đơn là tăng gấp đôi ngân sách ngay. Điều này khiến thuật toán Facebook bị sốc, chi phí trên mỗi đơn hàng tăng vọt và tài khoản rơi vào trạng thái mất ổn định. Việc xây dựng một quy trình tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế sẽ giúp bạn giữ chi phí ổn định và bảo vệ dòng vốn của mình.

Xác định ngưỡng chi phí tối đa cho từng quảng cáo

Trước khi quyết định giữ hay tắt một mẫu quảng cáo, bạn phải biết rõ điểm huề vốn của sản phẩm. Bạn không thể chờ đến khi tiêu hết vài triệu đồng mới đánh giá hiệu quả.

Ví dụ: Bạn bán một chiếc váy thời trang lời 200.000 đồng/sản phẩm. Điểm huề vốn tiền quảng cáo trên một đơn là 200.000 đồng. Nguyên tắc an toàn là khi một mẫu quảng cáo đã tiêu hết bằng giá bán hoặc 1,5 lần tiền lời (ví dụ 300.000 đồng) mà không thu lại tin nhắn hay đơn hàng nào, bạn phải tắt ngay.

Trong công cụ ROIMASTER Clone Ads, bạn hãy truy cập tính năng Phân tích hiệu quả. Hệ thống sẽ kéo số chi tiết từng quảng cáo, hỗ trợ tính toán chính xác giá đơn cần có để lãi, huề hoặc lỗ theo ba kịch bản tỉ lệ chốt đơn của cửa hàng. Dựa vào bảng này, bạn sẽ thấy ngay mẫu nào đã chạm ngưỡng cảnh báo để bấm nút tắt trực tiếp mà không cần đoán mò.

Tắt các mẫu quảng cáo không hiệu quả đúng thời điểm

Không nên kiểm tra và tắt quảng cáo liên tục từng giờ trong ngày vì số liệu cập nhật từ Facebook có độ trễ. Thời điểm tốt nhất để đọc số là vào cuối ngày hoặc sau khi một mẫu quảng cáo đã chạy đủ 24 đến 48 giờ.

Ngoài chỉ số đơn hàng, bạn cần kết hợp xem xét tỉ lệ bấm link (mức độ người dùng nhấp vào liên kết) và giá 1.000 lượt hiển thị (chỉ số đo lường mức độ đắt rẻ của tệp khách hàng). Mốc tỉ lệ bấm link khoảng 1% là con số tham khảo phổ biến để đánh giá hình ảnh/video có thu hút hay không, tuy nhiên mốc này sẽ thay đổi tùy theo từng ngành hàng.

Ví dụ: Một cửa hàng bán đồ gia dụng chạy quảng cáo tiêu hết 150.000 đồng nhưng tỉ lệ bấm link chỉ đạt 0,3% (rất thấp) và không có tin nhắn. Điều này cho thấy nội dung quảng cáo không thu hút. Chủ cửa hàng chọn tắt mẫu này ngay để dồn tiền cho mẫu khác.

Tăng ngân sách an toàn cho các mẫu quảng cáo tốt

Khi phát hiện một mẫu quảng cáo (gồm hình ảnh/video và bài viết) đang ra đơn đều và có lãi, phản ứng tự nhiên của bạn là muốn đổ thật nhiều tiền vào. Tuy nhiên, việc tăng ngân sách đột ngột trên 50% sẽ khiến chiến dịch quay lại giai đoạn máy học, làm chi phí trên mỗi kết quả tăng vọt.

Quy trình tăng ngân sách an toàn là chỉ tăng từ 10% đến 20% mỗi ngày, hoặc 2-3 ngày tăng một lần vào khung giờ cố định (thường là đầu ngày).

Ví dụ: Cửa hàng bán khóa học tiếng Anh ngắn hạn có một quảng cáo chi phí 200.000 đồng/ngày đang mang lại doanh thu trên chi phí gấp 4 lần. Thay vì nâng thẳng lên 1.000.000 đồng, chủ cửa hàng tăng ngân sách từ 200.000 đồng lên 240.000 đồng (tăng 20%). Sau 2 ngày, nếu giá một tin nhắn đăng ký vẫn rẻ, chủ cửa hàng mới tiếp tục tăng thêm 20% nữa.

Bạn có thể thao tác tăng hoặc giảm ngân sách trực tiếp trên từng bài chạy tốt ngay tại giao diện của tính năng Phân tích hiệu quả trong ROIMASTER Clone Ads.

Nhân bản mẫu tốt khi muốn mở rộng nhanh

Nếu muốn tiêu tiền nhanh hơn để phủ thị trường mà không muốn đụng vào chiến dịch gốc đang chạy ổn định, cách tốt nhất là nhân bản nội dung quảng cáo đó ra chiến dịch mới hoặc tạo thêm biến thể.

Ví dụ: Một cửa hàng bán mỹ phẩm có một video chạy rất tốt. Để mở rộng, họ giữ nguyên chiến dịch cũ và dùng tính năng Tạo biến thể từ mẫu của bạn trong ROIMASTER Clone Ads. Họ tải mẫu quảng cáo đang chạy tốt lên, hệ thống tự động trả về 3 biến thể khác nhau về câu mở đầu (3 giây đầu thu hút người xem), góc tiếp cận và bố cục để đưa vào chiến dịch mới thử song song.

Lỗi hay gặp

• Tắt quảng cáo quá sớm khi mới tiêu vài chục nghìn đồng, khiến thuật toán chưa kịp phân phối đến đúng đối tượng khách hàng.
• Tăng ngân sách gấp 2-3 lần ngay trong ngày khiến giá 1.000 lượt hiển thị tăng vọt, quảng cáo bị đắt đột ngột.
• Chỉnh sửa trực tiếp văn bản hoặc hình ảnh vào chiến dịch đang ra đơn hiệu quả làm mất giai đoạn máy học tối ưu trước đó.
• Quên tính chính xác chi phí đóng gói, vận chuyển và tỉ lệ hoàn đơn khi xác định ngưỡng chi phí tối đa cho một đơn hàng.

Việc làm ngay

1. Mở tính năng Hồ sơ thương hiệu trong ROIMASTER Clone Ads để kiểm tra lại biên độ giá sản phẩm và các chi phí cố định nhằm tính chính xác điểm hòa vốn.
2. Vào tính năng Phân tích hiệu quả, xem bảng thống kê các bài quảng cáo đang chạy và xác định mẫu nào đã chi vượt ngưỡng chi phí nhưng không ra đơn.
3. Thao tác tắt ngay các mẫu quảng cáo kém hiệu quả trực tiếp trên hệ thống.
4. Chọn các mẫu đang có lãi tốt và đặt lịch tăng ngân sách từ 10% đến 20% cho ngày tiếp theo.